Privatlivspolitik og cookiepolitik

CVR: 34233713
CT Trade Group
Adresse: Korvetvej 32, 4040 Jyllinge
Domæne: solcellepris.dk

1. Introduktion

Hos CT Trade Group (herefter “vi”, “os” eller “vores”) prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger og bruger vores hjemmeside solcellepris.dk. Dette dokument indeholder både vores privatlivspolitik og cookiepolitik.

2. Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor:

CT Trade Group
Korvetvej 32
4040 Jyllinge
CVR-nr.: 34233713

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via email på hej@solcellepris.dk.

3. Behandlingsaktiviteter

Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed for at forbedre din oplevelse. Du kan læse mere om dette i vores cookiepolitik.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål til vores side eller ønsker at høre mere om vores services, kan du kontakte os via email.

Herigennem behandler vi dine personoplysninger for at kunne indgå i en dialog med dig, fx svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun de oplysninger, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation. Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f. Vi sletter vores kommunikation med dig, når det står klart, om du ønsker vores ydelser eller ej. Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, kan dette være tilfældet.

Kunder

Vi har behov for at kommunikere med vores kunder for at sikre, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende.

Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b. Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttet, vil vi umiddelbart herefter slette personoplysningerne.

Nyhedsbrev

Vi har et nyhedsbrev, som det er frivilligt at tilmelde sig, og du kan altid framelde dig dette igen. Formålet med nyhedsbrevet er at sende de tilmeldte mails med ny information fra virksomheden, som kan omhandle nyt indhold på hjemmesiden og annoncering af vores ydelser.

Vi vil kun sende dig mails, hvis du har givet dit aktive samtykke til dette. Det kræver, at du angiver din mailadresse, som vi efterfølgende sender en mail til, således at du kan bekræfte tilmeldingen. På denne måde sikrer vi, at du selv har tilmeldt dig nyhedsbrevet og afgivet aktivt samtykke.

Vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger (dvs. mailadressen) i forbindelse med nyhedsbrevet er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a. Vi vil behandle dine personoplysninger, så længe du er tilmeldt nyhedsbrevet. Ved afmeldelse af nyhedsbrevet stopper vi med at sende dette til dig. Har vi ikke sendt dig et nyhedsbrev i 1 år, bortfalder dit samtykke som følge af vores passivitet.

Ved framelding af nyhedsbrevet gemmer vi dit nu tidligere samtykke i 2 år efter, at det senest er anvendt, pga. forældelseskrav jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning afsnit 11.3.

Bogføring

Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.

Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra c. Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter, at indeværende regnskabsår er afsluttet.

4. Cookiepolitik

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed (computer, tablet, smartphone) når du besøger en hjemmeside. Cookies hjælper med at gøre din oplevelse mere effektiv ved at huske dine præferencer og forbedre funktionaliteten på hjemmesiden.

Hvordan bruger vi cookies?

Vi bruger cookies til følgende formål:

• Nødvendige cookies: Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. De muliggør grundlæggende funktioner som sidenavigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden.
• Præferencecookies: Disse cookies gør det muligt for hjemmesiden at huske oplysninger, der ændrer den måde, hjemmesiden ser ud eller opfører sig på, såsom dit foretrukne sprog eller den region, du befinder dig i.
• Statistikcookies: Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesiden ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt.
• Marketingcookies: Disse cookies bruges til at spore besøgende på tværs af hjemmesider. Formålet er at vise annoncer, der er relevante og engagerende for den enkelte bruger og dermed mere værdifulde for udgivere og tredjepartsannoncører.

Hvordan kan du kontrollere cookies?

Du kan kontrollere og/eller slette cookies som du ønsker – læs mere på aboutcookies.org. Du kan slette alle cookies, der allerede er på din computer, og du kan indstille de fleste browsere til at forhindre, at de placeres. Hvis du gør dette, skal du dog muligvis manuelt justere nogle præferencer hver gang du besøger en hjemmeside, og nogle tjenester og funktioner vil muligvis ikke fungere.

5. Databehandlere

Vi benytter os af eksterne leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere. Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.

Vi har høje krav til vores samarbejdspartnere og indgår aftaler med virksomheder (databehandlere), der håndterer personoplysninger på vores vegne for at sikre, at dine personoplysninger er beskyttet.

6. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.

7. Profilering og automatiserede afgørelser

Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.

8. Tredjelandeoverførsler

Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS. I nogle tilfælde kan vi benytte databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.

9. Behandlingssikkerhed

Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Vi har lavet risikovurderinger af vores behandling af personoplysninger og har herefter indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge behandlingssikkerheden.

En af vores vigtigste foranstaltninger er at holde vores medarbejdere opdaterede om GDPR via løbende awareness træning, GDPR-kursus, samt ved at gennemgå vores GDPR-procedurer med medarbejderne.

10. De registreredes rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

11. Tilbagetrækning af samtykke

Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage.

12. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Vi opfordrer generelt til, at du holder dig opdateret om GDPR, så du er bekendt med dine rettigheder og reglerne.